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Medidas de prevenção – covid-19

Diante deste desafiador momento em que todos estamos vivendo, a Comunidade do Apptite está unida e confiante em sua proposta para suprir com excelência a demanda de nossos clientes e principalmente da sociedade.

Dentro desta realidade nós adicionamos processos e orientações extras de higiene e segurança.

Iremos trabalhar mesmo que remotamente, ainda mais próximos dos clientes, mostrando com transparência todos os cuidado e procedimentos que implementamos para atender a cada pedido, e com canal aberto para receber informações e esclarecer qualquer dúvida.

Medidas extraordinárias para os entregadores:

1. Nossos entregadores receberam individualmente higienizadores de mão, máscaras e luvas.

Com a seguinte orientação:

Higienizar as mãos e a maquininha antes de pegar o pedido com o chef, e antes de entregá-lo ao cliente.

*Este procedimento deve ser feito na frente, aos olhos, do cliente e do chef.

2. Estamos trabalhando com incentivo financeiro para nossos entregadores. Acreditamos que eles precisam estar motivados e comprometidos, afinal, são elo fundamental em nossa cadeia.  

3. Implementamos a possibilidade de entrega SEM CONTATO.

Caso tenham orientações especiais para evitar contato com o nossos entregadores, é só enviar as orientações pelo chat logo após realizar o pedido. Nossa equipe de suporte irá cuidar de todos os detalhes para que seu pedido chegue até você de forma 100% segura.

4. Pagamento online: Para garantir a sua segurança e também a dos nossos motoboys, atualmente estamos aceitando apenas pagamento online – inclusive vouchers/vale-refeição. 

Faça seu pedido sem preocupação!

Com os Chefs:

1. Fiquem à vontade para perguntar as medidas de segurança e dúvidas quanto a estrutura de cozinha de cada Chef, todos já foram orientados a estarem atentos e detalharem ao máximo qualquer dúvida referente a higiene e segurança no preparo dos pratos.

2. Reforço no fechamento da sacola.

3. Exigir procedimento de higienização dos entregadores no momento da entrega do pedido.

As cozinhas dos Chefs Apptite, por natureza são consideravelmente menos vulneráveis pelos seguintes motivos: 

1. Nossos chefs são decentralizados, eles estão em suas casas e cozinhas, isso significa que não há aglomeração de motoboys na frente dos estabelecimentos, aguardando para retirar os pedidos, TORNANDO ASSIM TODO O PROCESSO MAIS SEGURO.

2. Cozinhar em sua própria cozinha significa muitas vezes já estar em isolamento e em ambiente controlado.

3. Produção em pequena escala representa equipe reduzida e baixo trânsito no ambiente.

4. Agilidade na implementação de medidas e processos extras de segurança.

5. Fácil identificação de qualquer vulnerabilidade e caso seja necessária, paralisação imediata da operação
ao menor sinal de risco.

Cozinhas verificadas:

Agora os nossos Chefs possuem o Selo de Qualidade e Segurança Alimentar Apptite!

Se trata de uma inspeção realizada por nutricionistas, garantindo assim todas as condições higiênico-sanitárias exigidas pela legislação – ANVISA e, também, aos procedimentos de higiene e manipulação de alimentos, de acordo com a Legislação Portaria 2619/11. É por isso que temos no modelo Apptite muito mais segurança e controle do que qualquer restaurante!

EXISTE SEGURANÇA NO DELIVERY!

Trabalhamos todos os dias para que a comida dos nossos Chefs chegue até vocês com, além de muito sabor, muito cuidado e segurança. Compre de quem cuida de você!

Reiteramos que estaremos atentos para implementar com rapidez qualquer medida necessária de acordo com a evolução dos acontecimentos.

Nossa Comunidade está pronta para atender nossos clientes e toda a sociedade neste momento! 

Pedimos a vocês que se mantenham seguros, evitem contatos pessoais desnecessários e mantenham as mãos higienizadas. 

Equipe Apptite